Приветствуем Вас на сайте компании "Манифесто" www.manifestodecor.ru (далее "Сайт"). Настоящие условия продажи Товаров на Сайте (далее "Условия продажи") являются публичной офертой Продавца, предлагающей заключить договор купли-продажи Товаров дистанционным способом на следующих условиях.

Просьба внимательно ознакомиться с Правилами продажи.

В настоящих Правилах продажи используются ниже перечисленные термины и постоянные значения терминов, если контекст не подразумевает иных.

• Сайт - совокупность веб-страниц, объединенных дизайном, тематикой и навигационными опциями, доступных в сети Интернет и находящихся на одном веб-сервере.
• Продавец - ООО "Манифесто" (адрес: 196066, Санкт-Петербург, ул. Алтайская, д.21, участок Б, помещение 7-Н, ОГРН 1167847170787). Электронный адрес для писем, претензий, рекламаций: hello@manifesto.ru, телефоны: +7-911-828-0122.
• Покупатель - физическое лицо старше 14 лет, имеющее намерение заказать или купить, либо заказывающее, покупающее или использующее Товары в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельности.
• Товары - мебель и аксессуары для дома, выставленные для продажи на Сайте.
• Предложение Продавца - доступная для Покупателя информация о Товарах по ценам и условиям.
• Заказ - перечень Товаров, указанных Покупателем при подаче заявки на покупку Товара по цене и на условиях Продавца, действующих на момент подачи такой заявки.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПРОДАВЦА

• Все Предложения Продавца действительны на территории Российской Федерации. Продавец имеет право продлить термин действия любого Предложения Продавца без уведомления Покупателя. Предложения действительны при условии наличия Товаров на складе Продавца.

ЦEНЫ

• Цены на Сайте указаны в российских рублях с учетом НДС и без учета стоимости доставки.
• Указанная на Сайте цена не является офертой в понятии ст. 435 ГК РФ.
• Продавец оставляет за собой право изменить стоимость Товара без уведомления Покупателя. Заказанные ранее Товары Покупатель приобретает по ценам, которые были актуальны на момент принятия Заказа Продавцом.

ТОВАРЫ

• На Сайте предоставлена информация о наименовании Товара, его потребительских свойствах и стоимости. Информация о Товаре, с которой должен быть ознакомлен Покупатель и которой нет на Сайте, указана на упаковке и/или этикетке Товара. К такой информации относятся правила эффективного и безопасного применения Товара, срок годности, данные о материалах.
• Продавец определяет перечень Товаров на Сайте. Продавец имеет право изменить перечень Товаров без ведома Покупателя.
• Товары являются собственностью Продавца до момента их полной оплаты Покупателем.

2. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

• Покупатель оформляет Заказ путем добавления выбранного им Товара в корзину на Сайте, для чего необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину», расположенную напротив изображения соответствующего товара. Если Заказ оформляется впервые, Покупатель обязан предоставить по телефону +7-911-828-0122 или через интернет-сайт ООО «Манифесто» www.manifestodecor.ru следующую информацию о себе:

• В случае доставки Товара почтой: фамилию, имя, отчество, полный почтовый адрес получателя, в том числе почтовый индекс, номер телефона и адрес электронной почты.
• В случае Курьерской доставки Товара: имя, точный адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты;
• В случае самовывоза Товара: имя, номер телефона и адрес электронной почты.

• Покупатель может в дальнейшем изменить вышеуказанную информация о себе. В случае указания Покупателем некорректной или неполной информации о себе, Продавец имеет право отсрочить исполнение Заказа до момента предоставления Покупателем корректных или недостающих данных.
• Заказ считается оформленным после подтверждения Покупателем путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на Сайте. Подтверждение Заказа означает заключение с Продавцом договора купли-продажи Товаров дистанционным способом на данных Условиях продажи.
• После регистрации Заказа Покупателя в системе Продавца Покупатель получает на указанный им электронный адрес письмо с подтверждением Заказа, указанием общей суммы Заказа и информацией о стоимости доставки (без учета почтового сбора). Данное письмо не гарантирует доставку Покупателю всех Товаров, перечисленных в Заказе, в случае отсутствия на складе Продавца или снятия с производства того или иного Товара.
• Покупатель имеет право аннулировать свой Заказ до момента получения Заказа в соответствии с выбранным способом доставки. Если Заказ уже находится в обработке или в процессе доставки, отказ Покупателя от Заказа повлечет за собой расходы Продавца. В связи с этим Продавец сохраняет за собой право в дальнейшем не принимать Заказы от данного Покупателя или потребовать оплатить Заказ банковской картой при оформлении Заказа на Сайте.
• Если ранее заказанные Покупателем Товары еще не оплачены, в том числе Товары в процессе доставки, Продавец вправе отсрочить исполнение нового Заказа Покупателя до тех пор, пока Покупатель не оплатит стоимость предыдущего Заказа или не оплатит новый Заказ банковской картой при оформлении Заказа на Сайте при условии согласия Продавца.
• Продавец вправе отказаться оформлять и/или обрабатывать Заказ, если Покупатель или третье лицо вместо него в процессе оформления Заказа осуществляет или пытается осуществить недобросовестные действия, а именно: любые неправомерные манипуляции и фальсификации в работе системы приема Заказов на Сайте, использование технических неполадок системы ради своей выгоды и т.п. Подобные действия могут оцениваться Продавцом как злоупотребление при оформлении Заказа.
• Если Продавец предполагает злоупотребления Покупателем при оформлении Заказа, он вправе рассматривать данные действия как существенное нарушение Условий продажи.
• Продавец вправе отказаться оформлять Заказ от Покупателя, не согласного с настоящими Условиями продажи и/или допускающего существенные нарушения Условий продажи.

3. ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

• Под обработкой Заказа понимается подтверждение Заказа Продавцом, проверка Продавцом наличия заказанного Товара и (если применимо) Подарков на складе Продавца и подготовка Заказа к отправке Покупателю. Для подтверждения Заказа Продавец связывается с Покупателем доступным способом.
• Срок обработки Заказа Продавцом составляет 1-3 (один-три) рабочих дня со дня отправки Продавцом сообщения Покупателю в соответствии с разделом 2 настоящих Условий продажи, при условии предоставления Покупателем полной и корректной информацию о себе, необходимой для обработки Заказа.

4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

• После завершения обработки Заказа Продавец осуществляет доставку Заказа Покупателю. Доставка Заказа осуществляется Продавцом с привлечением третьих лиц - организации почтовой связи (далее Почта России) и курьерской службы доставки (далее Курьерская служба). Способ доставки указывает Покупатель при оформлении Заказа или согласовывает с менеджером при подтверждении Заказа.
• Доставка Заказа осуществляется на территории Российской Федерации по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за доставку Товара Покупателю, если неверные или неполные данные, предоставленные Покупателем, не позволяют осуществить доставку Покупателю и/или связаться с ним для выполнения обязательств Продавца по доставке Товара.
• Предложение Продавца может предполагать расходы Покупателя на доставку Заказа, оплачиваемую Продавцом. Узнать, входит ли стоимость доставки в сумму Заказа, Покупатель может при оформлении Заказа.
• Доставка Заказа считается завершенной в момент передачи Заказа Покупателю в почтовом отделении, в пункте самовывоза или в месте нахождения Покупателя при доставке Курьерской службой.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА, ДОСТАВКА В ПУНКТ САМОВЫВОЗА

• Продавец не осуществляет продажу и доставку Товаров на адреса «До востребования» и абонентские ящики.
• Доставка Заказа по адресу, указанному Покупателем, осуществляется Курьерской службой ООО "СДЭК-СПб". Доставка Курьерской службой доступна не для всех регионов России. Узнать возможность доставки Заказа Курьерской службой в свой регион Покупатель может по телефону +7-911-848-0122.
• Заказ отправляется Покупателю в упаковке Продавца. После полной оплаты Заказа Покупатель имеет право в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить Заказ на предмет правильности вложения, целостности и отсутствия брака Товара.
• В случае обнаружения недостачи, брака или нарушения целостности Товара, Покупателю необходимо оформить акт о наличии брака упаковки. В этом случае Покупатель имеет право вернуть Заказ Продавцу и должен сообщить о факте возврата Заказа Продавцу по бесплатному телефону +7-911-848-0122. В других случаях Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

• Доставка Заказа в пункт самовывоза осуществляется компанией СДЕК.
• Доставка Заказа в пункты самовывоза доступна не для всех регионов России. Узнать возможность доставки можно по телефону +7-911-848-0122
• При доставке Заказа в пункт самовывоза Покупатель получает SMS-уведомление. Срок хранения Заказа в пункте самовывоза составляет 7 календарных дней. Возможна оплата Заказа наличными в пункте самовывоза.
• Заказ отправляется Покупателю в упаковке Продавца. После полной оплаты Заказа Покупатель имеет право в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить Заказ на предмет правильности вложения, целостности и отсутствия брака Товара.
• В случае обнаружения недостачи, брака или нарушения целостности Товара, Покупателю необходимо оформить акт о наличии брака упаковки. В этом случае Покупатель имеет право вернуть Заказ Продавцу и должен сообщить о факте возврата Заказа Продавцу по бесплатному телефону +7-911-848-0122. Индивидуальные заказы возврату и обмену не подлежат.

5. АДРЕСНАЯ КНИГА

• Покупатель имеет право указывать несколько адресов доставки Заказа на территории РФ с указанием ФИО получателей данного Заказа.
• При указании Покупателем в качестве получателя Заказа иного лица данный получатель (плательщик) при оплате заказа считается предоставившим ООО «Манифесто» (ОГРН 1167847170787) свое согласие на обработку своих персональных данных любым законным способом в целях доставки Товаров, получения информации о новостях и Специальных предложениях, информации рекламного характера, а также для передачи своих персональных данных партнерам ООО «Манифесто».
• Все претензии по оплате и возврату Заказа будут решаться между Продавцом и лицом, оплатившим заказ.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ

• Оплата Заказа осуществляется Покупателем наличными денежными средствами в рублях РФ при получении Заказа выбранным способом доставки.
• В случае доставки Курьерской службой или в пункте самовывоза Покупатель оплачивает сумму Заказа и стоимость доставки при получении Заказа.

БЕЗНАЛИЧНЫЙ СПОСОБ ОПЛАТЫ

• Оплата Заказа осуществляется в рублях РФ с помощью банковской карты MasterCard, VISA, МИР при оформлении Заказа на Сайте с использованием формы, предоставленной банком-партнером Продавца (АО «АЛЬФА-БАНК»).
• Покупатель самостоятельно проверяет корректность внесенных в форму данных перед проведением платежа.
• Продавец не несет ответственности за платежеспособность банковской карты Покупателя (ошибка внесенных в форму данных, недостаток средств на счету, блокировка банковской карты и т.д.).
• В случае появления проблемы с прохождением платежа Покупателю необходимо оперативно связаться с представителем банка-эмитента банковской карты с целью выяснения причин проблемы.
• Предоставляемая Покупателем персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу hello@manifesto.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
• Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу hello@manifesto.ru. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

• В случае обнаружения Покупателем при получении Заказа Товаров ненадлежащего качества или несоответствия содержимого Заказа описи вложения, Продавец обязуется заменить Товар ненадлежащего качества или, согласно выбору Покупателя, компенсировать стоимость такого Товара почтовым переводом на следующих условиях:
• в случае обнаружения Покупателем в составе Заказа нарушения условий Заказа (перечень Товаров, их качество, количество, комплектность, упаковка) в течение 3 (трёх) дней со дня получения Заказа Покупатель сообщает Продавцу о нарушении и в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Товара высылает Продавцу по адресу 192102, Санкт-Петербург, ул. Салова дом 57, корпус 5, строение 7, возвращаемый Товар, заявление о возврате с указанием номера и даты заказа, а также причины возврата;
• Товаром ненадлежащего качества считается Товар, не обладающий своими функциональными качествами из-за существенного недостатка, а также не соответствующий заказанному Товару.
• Товар, элементы дизайна или оформления которого отличаются от указанных в описании Товара на Сайте, не является неисправным или нефункциональным. Внешний вид упаковки и технические характеристики Товара могут отличаться от представленных на Сайте. При оформлении и подтверждении Заказа Покупателю необходимо уточнить технические характеристики выбранного Товара.
• В случае предъявления Покупателем требования заменить Товар ненадлежащего качества Продавец обязан заменить этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий термин обработки и доставки Заказа.
• Получить дополнительную информацию, подать и обсудить претензии к качеству Товара Покупатель может индивидуально следующими способами:
• отправить письмо в Службу клиентской поддержки на электронный адрес hello@manifesto.ru.
• позвонить по телефону +7-911-848-0122.
• Обращение Покупателя будет рассмотрено Продавцом в течение 5 рабочих дней с момента получения.
• При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возмещается стоимость Товара и доставки в обе стороны. При частичном возврате стоимость доставки Заказа Продавцом не возмещается. Возврат стоимости Товара и стоимости обратной пересылки осуществляется безналичным способом платежа на банковский счет Покупателя. В случае, если Покупатель не выкупил заказ, переданный на доставку, Продавец имеет право осуществить доставку следующего заказа Покупателя только после полной оплаты им заказа.
• Возврат товаров, выполненных по индивидуальному заказу, не осуществляется.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

• Оформление Покупателем Заказа на Сайте или подписка на электронную рассылку новостей Продавца означает согласие Покупателя на использование ООО «Манифесто» (ОГРН 1167847170787) его персональных данных, в том числе адреса электронной почты, любым законным способом с целью получения Заказа, информации о Специальных предложениях, новостей, информации рекламного характера, а также согласие на передачу своих персональных данных, в том числе адреса электронной почты, организациям-партнерам ООО «Манифесто».
• Продавец гарантирует конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.

8. ПРОЧЕЕ

• Покупатель обязуется использовать Товар Продавца исключительно в личных целях. В случае нарушения данного обязательства Покупатель лишается преимуществ и льгот, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей», а также считается существенно нарушившим Условия продажи.
• Продавец обязан исполнять Заказ Покупателя в соответствии с Условиями продажи.
• Продавец не несет ответственности за невыполнение договора купли-продажи Товаров дистанционным способом в случае отсутствия Товара на складе Продавца, снятия Товара с производства, нарушения работы предприятий связи, почтовых и транспортных служб, форс-мажора.